II CONGRESO SOBRE DISEÑO E INNOVACIÓN EN EL SECTOR DEL MUEBLE Y LA MADERA
MURCIA. 17/6/2004

CONCLUSIONES

EL SECTOR DEL MUEBLE ESTÁ CAMBIANDO

Cambios en el consumidor
• No existe conocimiento del consumidor final.
• El consumidor es más exigente como respuesta a mayores niveles de información.
• Pérdida del reflejo del status social del mueble.
• Aparición de nuevas necesidades.
• Retraso en la aparición de nuevos consumidores.

Cambios en el producto
• El nuevo uso de espacios y las nuevas necesidades implican cambios.
• Se acorta el ciclo de vida. Se introduce el concepto moda.
• Tendencias a fábrica marcadas por los representantes multicartera.
• Necesidad de diferenciación: acabados, herrajes…
• El mueble contemporáneo crece. Disminuye el cásico y rústico.

EL diseño
• La ausencia del diseño es garantía de fracaso.
• Clarificación de los costes a través de una oficina técnica interna.
• La ausencia del diseño es mayor en el caso del mueble cásico.

Cambios en la producción
• Aparición de nuevos competidores: europeos y terceros países.
• Necesidad de flexibilización productiva tendiendo hacia el outsourcing / subcontratación.
• Potenciación de la industria auxiliar.
• Como alternativa, la descentralización de la producción hacia terceros países.
• Los talleres artesanales se encuentran en desaparición.
• Herramienta estratégica: lo logística.

Cambios en la distribución
• Ausencia de marcas de fabricantes.
• No funcionan los acuerdos con los comercios.
• No hay dimensión suficiente para una red comercial propia.
• La distribución valora más las marcas extranjeras.
• El principal problema está en el mueble clásico.
• Nunca se ha visto un cambio en la distribución como ahora.

La distribución está provocando dinamismo en el sector
• Aparición de grandes superficies dedicadas a la decoración integral.
• Grandes superficies de venta fuera de las grandes ciudades conformando una oferta integrada.
• Las centrales de compras se están convirtiendo en centrales de venta.
• Aparición de franquicias con gran poder de negociación, productos exclusivos y marcas de distribución.
• Nuevos conceptos: apariencia de diseño en productos de baja calidad y buen precio.
• Aparición de otros modelos europeos.
• Políticas agresivas de precios y descuentos que perjudican al sector.

Cambios en el entorno
• No es una crisis sin más, es un cambio de estructura.
• Crisis económica internacional.
• Recesión en el mercado alemán.
• Crisis psicológica del consumidor.
• Encarecimiento de la vivienda.
• Endeudamiento económico familiar.
• Caída paulatina de la Bolsa en los últimos tres años.

ANTE ESTA SITUACIÓN SE PLANTEAN TRES EJES DE ACTUACIÓN
Eje organizativo
• Potenciación de las Asociaciones Regionales.
• Potenciación de la red del mueble.
• Punto de encuentro e intercambio.
• Estrategia de interlocución con Bruselas:
o Para lograr presencia activa.
o Como instrumento activo en la Unión Europea.
• Reivindicaciones:
o Desgravaciones fiscales al igual que el mueble de cocina.
o Ley de consumo.
o Exigencias iguales para los productos importados.

Eje estratégico
• Asociarse y no competir.
• Alianzas con otros sectores productivos, incluido el interiorismo.
• Alianzas con la distribución para establecer acuerdos.
• Cooperación interempresarial.
• Concentración de empresas.
• Potenciación de la industria auxiliar.
• Creación de empresas de comercialización en Europa.
• Creación de empresas para acciones de deslocalización productiva.
• Fomentar la información: mercado, entorno, tendencias, diseños… para adecuarse al mercado.

Eje empresarial
• MARCA: identidad propia de la empresa y de producto.
• DISEÑO: realizar diseño adecuado al mercado.
• MARKETING: fomentar la cultura del marketing.