CONCLUSIONES

Después de cuatro ediciones del Congreso de Diseño e Innovación del mueble y la madera, la primera conclusión es que el Congreso está perfectamente asentado. Es conocido y reconocido (además de por el premio Laus al diseño gráfico de Eduardo Fraile) y es un punto de referencia de encuentro y reflexión.

Las razones de este éxito se basan en tres pilares:

- La primera es la excelente comunicación del Congreso, tanto en soportes como en medios: las ruedas de prensa, comunicados, anuncios, mailing,… hasta la TV de Yecla.

- En segundo lugar la asistencia. Se ha conseguido una participación de más de 300 asistentes, fundamentalmente empresarios e instituciones importantes del sector.

- Y por último, los contenidos y los ponentes. Se empieza a preparar con más de un año de antelación. La Comisión constituida por AREMA, empresarios, el INFO, y el DDI es uno de los éxitos del Congreso, y claro, y fundamental, los contenidos y los ponentes. A lo largo de los cuatro Congresos se ha ido evolucionando, acercándonos a las inquietudes de los empresarios pero sin perder por ello una visión de futuro.

El 4º Congreso se ha estructurado de la manera siguiente:
- Introducción económica.
- Primer eje temático: Diseño e Innovación.
- Segundo eje temático: Distribución.
- Conclusiones

La inauguración contó con importantes participantes, lo que demuestra el apoyo institucional del Congreso, y los discursos fueron técnicos, breves y enjundiosos. Intervinieron Ángel Martínez (Presidente de CAM), Alfredo Roé (Presidente de FEDERMUEBLE), Juan Manuel Ortiz (Presidente de AREMA), Elisa Sáinz (Consejera-Delegada de DDI) e Inmaculada García (Consejera de Economía, Empresa e Innovación de la Región de Murcia.

La introducción, Prospectiva y situación del mercado en el sector de la madera y el mueble, corrió a cargo de Juan Iranzo, que de manera amena desgranó aspectos como las nuevas tecnologías, la comunicación a nivel internacional, la globalización de los gustos, la necesidad de infraestructuras para el transporte, la seguridad jurídica frente a las copias, la diferencia entre factores estructurales y coyunturales, las grandes oportunidades y mayor competencia y la incertidumbre medioambiental.

Una vez iniciado el eje temático de Diseño e Innovación tuvo lugar la primera ponencia por parte de Gemma Bernal con el tema: El diseño en empresas del mueble. Punto de vista del diseñador. Hizo un recorrido por su trayectoria profesional explicando los distintos proyectos con empresas de diferentes sectores, y entre las diferentes presentaciones iba relatando conclusiones de una auténtica profesional con mucho oficio. Comentó aspectos como:
- El equilibrio.
- Cómo han cambiado los estudios de diseño desde el dibujo a argumentos comerciales, innovación, costes, modelado, 3D, …
- Ver las ferias con ojo de diseñador.
- Colaboración directa con la empresa: consensuado, hablado, poder ayudar.
- El diseño como parte importantísima de la ideología de la empresa.
- El factor precio es un factor que importa.
- El diseño, la diferenciación, la marca.
- Tiene productos innovadores guardados porque en el mercado vienen cosas similares a un coste muy inferior.
- Solo estar bien no es suficiente.
- El diseño se frena por aspectos económicos, comérciales,….
- El estudio de diseño no tiene que estar aislado, tiene que estar vinculado.

A continuación Vicent Martínez hablaba de innovación en materiales y acabados. En primer lugar se refirió a los materiales históricos, el valor del material, el lenguaje de los materiales, los materiales como factor de éxito, y AIDIMA y los nuevos materiales. Transmitió conceptos como:
- Los materiales, motor de progreso.
- Combinar lo mejor de lo antiguo con lo mejor de lo nuevo, como han sabido hacer los diseñadores escandinavos.
- Thonet encontró una manera sencilla e innovadora de utilizar la madera.
- La base del éxito en los artículos de lujo está en el uso de matearlas valiosos.
- El material no garantiza el éxito.
- Un producto es mucho más que un material.
- Nuevos materiales o nuevos usos de materiales históricos.

Continúo explicando exposiciones recientes como “matieres a cultiver” y “master in progress” para finalizar mostrando casos desarrollados por Punt Mobles que fueron muy atractivos y significativos, demostrando una auténtica apuesta por la innovación y de un gran interés por los asistentes, como:
- Colección boing: lavabos blandos.
- Dedal: taburete con asiento blando.
- Sis-exterior: aluminio y tablero cerámico.
- Sussex: tablero, plástico de extrusión y chapa de madera natural.
- Strata: tableros ligeros y aluminios.
- Po Light: nuevo concepto de sombrilla.

Después intervino Gonzalo Brujó, Consejero-Delegado para Europa de Interbrand, una empresa líder en el desarrollo de marcas.

Definió un escenario de globalización y standarización con una cierta confusión ya que aparecen más jugadores, productos, marcas, opciones, nuevos tiempos,….

Explicó lo que es la marca y todos los elementos que la integran, y aunque las marcas que se refirió eran de grandes empresas, es fácilmente trasladable a la realizada de cada empresa.

Transmitió conceptos sugerentes como:
- La marca es mucho más que un logotipo.
- La marca es el puente entre la compañía y sus productos, servicios y sus públicos.
- “Unicas, diferentes, creíbles, relevantes y atractivas” a lo largo del tiempo.

Finalizó explicando un caso de una empresa de muebles americana como referencia de primer nivel.

Continuó la ponencia de Jesús Llenares de Andreu World, empresa Premio Nacional de Diseño 2007 sobre El Diseño como estrategia de una empresa líder. Explicó la trayectoria de la empresa, de sus orígenes artesanos a la situación actual y rindió homenaje a todos los diseñadores que han trabajado con ellos: una relación de lo más importante. Es de agradecer ese reconocimiento público a lo que, en parte, ha sido el éxito de su empresa, los diseñadores, y alguno, en especial, como Pedro Miralles, ya fallecido que era un diseñador excelente y entrañable. Junto a otros como Santiago Miranda, Gemma Bernal, una lista interminable.

Se inició la tarde con una mesa redonda sobre contract: nuevo canal y estuvo compuesta por:
- Mariano Galán, arquitecto e interiorista.
- Isabela Claramunt y Salud Juan, responsables de proyectos de AC Hoteles.
- Fernando Peña, responsable de proyectos de El Corte Inglés.
- José Manuel Soriano, director comercial de empresas suministradoras de contract.

En primer lugar se definió lo que es el contract::
“Canal de distribución de productos de construcción y de decoración cuyo destino es el cliente institucional o corporativo” (Mariano Galán).

“Se habla de contract cuando el amueblamiento o aprovisionamiento de productos de hábitat (mobiliario, cortinas, alfombras, iluminación,….) es acompañado de una serie de servicios colaterales, tales como el desarrollo de proyectos y espacios, búsqueda de proveedores, coordinación, dirección y supervisión para llevar a cabo y terminar este aprovisionamiento, bajo una fórmula de contratación integradoras” (Fernando Peña).

“el contract supone una solución global personalizada para poder afrontar un proyecto llave en mano” (Fernando Peña).

Mariano Galán describió conceptos como requisitos el servicio: capacidad de producción y logística, necesidad de flexibilidad para el fabricante por el tiempo reducido, que el hotel es un hogar temporal…

A continuación, intervinieron Isabela Claramunt y Salud Juan de AC Hoteles, que se distribuyeron los contenidos y transmitieron conceptos como:
- El industrial aporta soluciones para llevar a cabo los proyectos.
- A veces se utilizan productos de catálogo, y a veces modifican tamaño.
- Existe fidelidad con los proveedores y trabajan con los mismos industriales.
- Renuevan cada 4 ó 5 años los hoteles, por los cambios en las tendencias del mercado.
- Condiciones del producto:

• Coste controlado para amortizarlo pronto.

• Mantenimiento fácil.

• Móvil, fácil de mover.

- Existen vacíos de producto en el mercado.
- De un proveedor requieren que diga lo que pueden hacer y ellos marcan por donde van.

Fernando Peña, responsable de proyectos de El Corte Inglés, incidió en que es un canal con volúmenes grandes, precios ajustados y poco plazo, por lo que no todos los industriales están preparados.

Además incidió en las condiciones de financiación, en la necesidad de productos nuevos que posteriormente se incluyen en la oferta del fabricante, y en la importancia, además del precio, del servicio, la tecnología, el diseño y la capacidad de adaptación.
Por último, José Manuel Soriano, con una amplia experiencia, desgranaba algunos conceptos como qué es cierto que son volúmenes grandes, pero muy variada la oferta, ya que no todos los cabeceros son iguales, por ejemplo.

Diferenció entre planteamiento comercial que exige ser asesor y no llevar el catálogo al uso y planteamiento industrial donde se requiere una ingenierización del producto.

También diferenció entre los distintos intervinientes como equipadores, propietarios, constructoras y explotadores.

Describió que el contract no es un pelotazo, y que se diferencia del mueble tradicional en la logística y la instalación (que puede tener problemas como no estar en funcionamiento los ascensores, lo que conlleva subirlo a mano,…).

En su conjunto se definió el contract y se establecieron las condiciones de funcionamiento para aquellos industriales que quieran acceder que sepan lo que tienen que hacer y lo que no hacer.

La segunda mesa redonda era con grupos de distribución y compra. En primer lugar intervino Mariano Muñoz, Consejero Delegado de Merkamueble. Es un experto en marketing y empresarial que empezó diferenciando entre lo que es marca y lo que es rótulo de establecimiento.

Su intervención se basó en:
- Diversidad de marcas para los diferentes segmentos de mercado.
- Los diferentes mercados en un plan ambicioso de internacionalización (Portugal, Francia,…) y los requisitos que llevan aparejados como almacenes de distribución.

Finalizó Juan Antonio Irala, director de Moblerone que hizo un recorrido exhaustivo: del consumidor, donde se compran los muebles en España, hacia donde camina el modelo de distribución, respuestas posibles del fabricante,…. Todo ello muy documentado y cuantificado.
Finalizó con el tema de alianzas estratégicas entre proveedores y distribuidor, que es un tema muy importante, describiendo diversas posibilidades, y apostando por buenos proveedores como socios estratégicos, que es un camino de futuro.

En último lugar intervino Xenia Viladàs, que dio unas breves e interesantes pautas que sirvieron para encauzar el futuro, pasar a la acción, incorporar el diseño a la estrategia de la empresas, denunciar el diseño únicamente como estética, y afirmar que el diseño es rentable.

Una vez finalizadas las ponencias, tuvimos el privilegio de tener en la clausura a Jesús Candil, Director General de Industria del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, que hizo una demostración del apoyo decidido del Ministerio al sector del mueble y madera por las diversas actuaciones acometidas y en un plan de apoyo al sector que está en la mesa de negociación y es urgente para el sector.

Severino Arias del INFO manifestó el apoyo al sector del mueble y, por último, clausuró el Presidente de AREMA, que reclamó a la Administración el apoyo al sector y anunció el próximo V Congreso, con lo que se inicia el proceso de trabajo. Y os espero a todos aportando sugerencias y propuestas, y por supuesto, asistiendo al V Congreso de Diseño e Innovación del mueble y la madera de la Región de Murcia.